お支払いについて（オンラインストア）
お支払い方法（オンラインストア）
3Dセキュア対応クレジットカード*（VISA / MASTER CARD / JCB / AMERICAN EXPRESS / Diners Club ） デビットカード、Apple Pay（対応機種のみ）、および代金引換による決済をご利用いただけます。
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*クレジットカードについて：
当サイトは3Dセキュアに対応しています。3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証サービスです。
国内のクレジットカードブランドはすべて3Dセキュアに対応しております。（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners）
3Dセキュアのパスワードや、ご利用方法などに関しては、お客様よりご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。
各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード背面に記載されております。海外発行のクレジットカードのご利用について、一律で制限は設けておりませんが、決済の可否についてはご利用のクレジットカード会社次第となります。
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代金引換には、佐川急便のe-コレクト®をご利用いただけます。現金でのお支払の他、ご利用の地域によってはクレジットカードやデビットカードでの決済が可能となります。詳しくは最寄りの佐川急便営業所へお問い合わせください。
代金引換には1回のご注文に際し税込440円の手数料がかかりますので予めご了承くださいませ。
領収書発行（オンラインストア）
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マイアカウントにログインの上ご注文いただいた場合
下記手順に従ってマイアカウントにて領収書／購入明細書をご自身で印刷してご利用いただけます。
１.マイアカウント内の注文履歴にアクセスします。
２.該当する注文の詳細をクリックします。
３.注文情報から領収書/購入明細書をクリックします。
４.ページを印刷 もしくはPDFを保存 してご利用ください。
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代金引換払いの領収書について
佐川急便が発行する送り状兼領収書が正式な領収書となります。領収書の再発行は承っておりませんので、お客様ご自身で大切に保管くださいませ。 -
ご注文時のお名前と領収書の宛名が異なる場合
PDFでの発行を承っておりますので、ご注文後にカスタマーサービスへお問い合わせくださいませ。
その際、代金引換にてご注文の場合は、佐川急便の送り状兼領収書を弊社にご返送いただき、確認でき次第PDF領収書を発行させていただきます。
決済エラーについて
決済エラーで先に進めない場合、一度ブラウザのキャッシュをクリアの上、再度お試しいただけますと解消される場合がございます。
キャッシュクリアのメニューについて、各ブラウザについて記載が異なりますが一般的な方法をご案内いたします。
引き続きエラーが発生するようでございましたら、他のブラウザでお試しいただくか、エラーの画面のスクリーンショットと、ご利用端末のOS、ブラウザ情報をカスタマーサービスへお送りいただければ更なる調査を進めさせていただきます。
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ブラウザのキャッシュクリア方法(PC/Chromeの場合)
- メニューアイコンから[設定]をタップします。
- [詳細設定] の [プライバシー] - [閲覧履歴データを消去する] の順にタップします。
- [データを消去する期間:] プルダウンから消去する期間を選択します。
- [キャッシュされた画像とファイル]チェック・ボックスを選択します。
- [データを消去] をタップします。
iPhoneの場合
- ホーム画面から 「設定」 - 「Safari」 を選択します。
- 「詳細」 - [Webサイトデータ]をタップします。
- [全Webサイトデータを削除]または[編集]ボタンより[diptyqueparis.com]を選択し[削除]をタップします。
注文済みのオーダーの支払い方法を変更
申し訳ございませんが、ご注文完了後のお支払い方法のご変更はできかねます。
一度ご注文をキャンセルしていただき、新たにご希望の決済方法にてご注文くださいませ。
ご注文のキャンセルについては、カスタマーサービスにて承りますのでお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
